Galakkan pengambilan risiko yang bijak

Semarak 7 :

vs denda penggambilan risiko

Pernahkah anda tanya diri sendiri; Mengapakah pekerjaku  tidak rela  mengambil risiko? Mungkin setiap kali mereka mencuba dan tidak berjaya, mereka dikenakan tindakan disiplin atau dipecat. Walaupun pekerja berjaya membuat sesuatu yang berisiko dan dipuji kerana dapatan, mereka mungkin dimarahi kerana mengambil inisiatif. Kerana terdapat saluran dan rantaian perintah, tanggungjawab yang ditetapkan, pengurus yang ditugaskan untuk mengambil risiko dan sebagainya. Baru-baru ini pihak pengurusan menyebarkan mesej bercampur kepada pekerja : Kami mahukan anda berasa diupayakan dan mengambil risiko – tetapi jangan buat salah kerana anda akan dipecat!

Kita perlu mengenali bahawa setiap orang membuat kesilapan  Pengurus yang terbaik tahu perkara ini tetapi mereka juga mengenali bahawa membina mentaliti mengambil risiko adalah sebahagian daripada membantu pekerja membangunkan pendekatan keusahawanan dalam kerja mereka – dan hal itu memotivasikan!. Oleh itu, anda sebagai pengurus dan pemimpin perlu menyolong, menggalakkan dan memberi ganjaran kepada tingkah laku mengambil risiko yang bijak.

Hanya ada cara untuk menambhbaik iaitu dengan mencuba perkara baru, dan organisasi yang tidak membuat inovasi akan terus lembap. Organisasi itu mungkin  lesap begitu sahaja.

Jadi bagaimanakah hendak membina budaya yang menggalakkan pekerja yakin mengambil risiko yang bijak?. Berikut ialah beberapa idea untuk dipertimbangkan.

a) Beritahu pekerja bahawa risiko ialah perkataan enam huruf bagi kejayaan : Pengambilan risiko yang kreatif dan terancang dapat menambahbaik mana-mana organisasi. Ini bermakna pengurus dan penyelia perlu mebantu pekerja mencuba cara baru membuat kerja, bereksperimen untuk membuat penambahbaikan dan menggalakkan serta menyolong mereka mengambil risiko. Bagaimana pula jika tidak berjaya seperti yang dirancang? Itu OK kerana bermakna mereka mencuba perkara baru. Dan kadang-kadang memang tidak berjaya. Apabila pekerja dibenarkan membuat kesilapan, mereka akan ingat pada penghargaan yang diberi kepada pengambilan risiko mereka.

b) Upayakan pekerja untuk mengambil risiko : Lakukan ini dengan membenarkan pekerja memainkan peranan yang aktif dalam membuat keputusan yang melibatkan risiko. Tunjukkan kepada pekerja bagaimana menilai sama ada perlu mengambil risiko. Cari isu kritis, nilai peluang berdasarkan kriteria objektif untuk menentukan pulangan yang mungkin, kemudian putuskan sama ada risiko perlu dan sama ada organisasi dapat menerima dapatan pengambilan risiko itu.

c) Galakkan tingkah laku mengambil risiko sebagai tingkah laku yang dipelajari : Pengambilan risiko ialah sesuatu yang kita pelajari secara beransur-ansur, langkah demi langkah. Ingatkan pekerja bahawa terdapat risiko dalam kebanyakkan aktiviti harian kita, sama ada berkahwin, melahirkan anak, membeli rumah, menukar kerja, membeli kereta baru atau berpindah ke bandar lain. Semakin banyak kita belajar mengambil risiko secara beransur-ansur dan semakin besar risiko itu, maka semakin mudahlah mengendalikan situasi risiko yang mempunyai potensi dan untung bagi seluruh organisasi serta ahlinya.

Bukan kegagalan tetapi tujuan yang rendah merupakan jenayah.

- James Rusell Lowell

Wallahu a’lam

Bagaimana memotivasikan setiap pekerja

Anne Bruce, 2005