Model maklumbalas SISC

S: Strengths – Sebelum memberi maklum balas sampaikan kekuatan  yang dibimbing.

I: Inquire – Minta  yang dibimbing membuat refleksi tentang kekuatan dan kelemahan yang boleh ditambah baik. Ambil masa yang sama banyak untuk bincangkan kekuatan dan kelemahan.

S: Suggestions – Gunakan Model Empat Langkah maklum balas untuk memberi cadangan bagaimana boleh menambah baik amalannya.

C: Compliment – Akhiri sesi maklumbalas dengan pujian dan penghargaan.

Model Empat Langkah maklum balas

Memberi maklum balas : Semasa maklum balas imbangkan antara memberitahu dan menyoal. Tindakan yang lalu adalah lonjakan ke pencapaian yang baharu.

 

1. Pemerhatian : Terangkan tingkah laku / perlakuan

* Saya sangat tertarik dengan cara anda.

* Saya perhatikan bahawa anda tidak melakukan ini.

2. Kesan : Jelaskan kesan yang positif / negatif

* Usaha anda mengakibatkan ......

* Maka saya khuatir ia boleh menyebabkan.......

3. Inkuiri: Meneroka bersama punca masalah

* Bolehkah anda terangkan mengapa......?

* Adakah terdapat sesuatu yang saya tidak sedar tentang......

4. Cadangan / Soalan : Menyemak kefahaman tindakan

* Adakah ini membawa makna kepada anda? Bagaimana?

* Adakah anda setuju? Mengapa?

Wallahu alam.