Bukan masa untuk kritikan

Elakkan masa-masa berikut untuk memberi kritikan :

a)      Ketika dalam keadaan  marah, tegang atau tidak sabar.

b)     Masa-masa yang tidak sesuai atau apabila orang yang menerima kritikan itu tidak mengambil tindakan terhadapnya.

c)     Tidak mempunyai fakta atau bukti spesifik untuk menyokong maklum balas.sendiri

d)     Jangan memberi kritikan sebagai satu permainan kuasa – merendahkan kedudukan orang lain atau membuatkan diri kelihatan penting.

e)      Jangan berharap akan dapat melihat hasil daripada kritikan itu jika belum lagi menetapkan matlamat atau harapan bersama.

( Patti Hathaway, 1994 )