1.
Tujuan yang jelas
Visi, misi matlamat kumpulan telah dibentuk dan
dipersetujui oleh semua. Pelan tindakan diwujudkan
2.
Secara informal
Persekitaran menjadi lebih selesa, santai dan
lebih informal. Tidak wujud situasi
tegang ataupun kebosanan
3.
Penglibatan
Semua pihak digalakkan untuk memberi input dan
wujud suasana perbincangan
4.
Dengar dengan teliti
Setiap ahli dalam kumpulan akan menggunakan teknik
mendengar yang berkesan seperti soal jawab, merumus dan memudahkan
(parapharase) untuk mendapatkan idea
5.
Penolakan yang beradab
Setiap kumpulan masih selesa dan tidak menunjukkan
isyarat mengelak walaupun wujud perbezaan
6.
Persetujuan bersama
Setiap pihak bersepakat setelah dibincang dan
diperdebat secara terbuka bagi mencapai suatu keputusan yang sangat penting
7.
Komunikasi dua hala dan kepercayaan
Setiap kumpulan bebas melontar pendapat pada
tugasan atau pada tindakan kumpulan, berteraskan kepercayaan yang tinggi dan
komunikasi berlaku tanpa halangan
8.
Tugasan dan peranan yang jelas
Wujud jangkaan yang tepat mengenai peranan setiap
ahli kumpulan. Apabila tindakan diambil tugasan dibuat dengan jelas, diterima
dan dilaksanakan. Tugasan diagih secara adil dan saksama
9.
Gaya yang pelbagai
Kumpulan dalam organisasi mempunyai gambaran
mengenai kepelbagaian keupayaan setiap ahli seperti berupaya menetapkan
matlamat, berfokuskan proses yang memberi penekanan kepada tugasan dan
sebagainya.
10.
Penilaian kendiri
Secara berkala, pasukan tersebut akan meneliti
keberkesanan fungsi dan melihat sebarang kemungkinan yang menganggu
kelancarannya.
Wallahu a’lam
Norazana binti Mohd Nor
& Siti Zainun binti Zainuddin
PrOD, IAB,
2011
No comments:
Post a Comment